旅游保险赔偿因下雨泡汤的一天吗？

旅游保险不会自动赔偿下雨天，答案取决于你的保单。一般的雨是可预期的天气，所以很少单独成为受保的理由。船被取消、接驳延误或错过衔接，处理方式可能不同。请读清楚措辞，向保险公司查询，并保留记录。

我们是行程规划服务，不是保险公司，所以无法告诉你保单会赔多少。我们能做的是告诉你该读什么、该问什么。我们的海岛配套里的保险：保什么、不保什么说明了配套里可能包含的内容。

下雨、海浪大和船被取消有什么不同？

保险公司看的是事件，而不是感受。下表把对旅客来说感觉相同的三种情况分开。

情况	发生了什么	保单里要查什么
只是下雨	天气不好，但船照开	没有可索偿的事件，所以要查有没有天气条款
海浪大	营运商为安全而取消	交通延误、行程中断、取消条款的措辞
船被取消	承运人取消渡海	错过衔接、延误时间、需要的证明

如果你的问题属于第二或第三行，旅游保险和错过船班有更深入的说明。

该找哪些措辞？

出发前，打开你的保单，找这些词：

• 行程取消、行程中断和旅行延误。
• 天气或自然事件，以及是否被列入或被排除。
• 错过衔接和承运人取消。
• 保障开始之前的延误时间。
• 每人和每趟旅程的上限。
• 保险公司要求的证明。

如果措辞不清楚，请保险公司以书面解释。我们的保险作为附加项目：对海岛重要的保障列出了海岛旅客会检查的东西。

当天该记录什么？

证据在当天收集，比几个星期后容易。请冷静地收集。

1. 把营运商的信息截图，让日期和时间清楚可见。
2. 保存额外费用的收据，例如餐食、酒店或交通。
3. 记下你和谁谈过，对方说了什么。
4. 保存订位确认，以及任何退款或额度的提议。
5. 如果码头张贴了公告，拍下公告或海面的照片。

我们的为保险索偿记录取消有更长的清单。

船公司本身有保险吗？

有报道指出，马来西亚的规定要求船只为乘客投保，所依据的是 1952 年商船条例及其 2014 年的修订 ^[1]。这和你自己的旅游保障是两回事。它是为船上的乘客而设，不是用来赔偿你被浪费的假期。不要把它当作你保单的替代品。

度假村或营运商的退款呢？

保险只是其中一条路。度假村和营运商对天气有他们自己的规定。我们的退款还是额度：度假村怎样处理取消的船班与浮潜活动因天气取消示范了该问什么。付款前请要求把答案写成书面。

这样的人更适合

假期天数固定、有回程航班或预付金额较大的人，适合买保险。可以改动计划的人，也许适合取消豁免或弹性订位。如果拿不准，请把保障的费用和面临风险的金额比较一下。我们的取消豁免附加服务值不值得可以帮你。

准备好后，把日期和已订的项目通过 WhatsApp 告诉我们，我们帮你向度假村提出取消方面的问题。