学校假期周末错过接驳怎么办

学校假期周末错过接驳时，请按这个顺序打电话：先船公司或码头柜台，再度假村，最后是卖接驳服务的旅行社。座位在船公司手里，只有他们知道今天还有什么可能。等这三个答案都有了，再决定要不要在陆地上过夜。

你现在大概又累又担心孩子，这很正常。有清楚的顺序，就不会打了五通电话还不知道下一步。整段行程请看前往马来西亚海岛的四个环节，错过末班船的情况请看错过最后一班船怎么办。

最初十分钟该做什么？

按下面的步骤依序进行，每得到一个答案就记下来。

1. 弄清楚今天最后一班船几点开，哪一班你还赶得上。
2. 打给船公司或码头柜台，请他们告知下一班还有位子的时间。
3. 打给度假村，告诉他们新的抵达时间，问房间和餐食是否保留。
4. 打给旅行社或接驳的卖方，问改签的费用由谁出。
5. 把船票、订单确认和发船时间板拍下来。

每通电话都要简短。你只需要一个时间、一个价格和一个是或否。

为什么学校假期周末的电话顺序特别重要？

假期周末最缺的是座位，而座位由船公司掌握。以 瓜拉勿述到热浪岛这条线为例，有一个资料来源列出末班快艇大约在 17:00 到 17:30，所以错过得晚，当天就没有船了^[1]。度假村排第二，因为他们也许能调整你的抵达安排；旅行社排第三，因为座位定下来之后他们才好处理费用。

如果先打给旅行社，他们多半还是要再打给船公司。直接找船公司，可以省掉一步。

每通电话该说什么？

对象	只问一件事	先准备好
船公司或柜台	下一班有位子的船几点开，我的票能改吗？	船票、姓名、孩子人数
度假村	我的房间保留吗，岛上码头谁来接？	订房姓名、新的抵达时间
旅行社或卖方	我重新买票，费用由谁承担？	收据、确认讯息

在每个答案旁边写下对方的名字和通话时间。之后如果要申请退款，这些记录会派上用场。

怎么判断下一班船还赶不赶得上？

以船公司给你的最后一班时间为起点，减去你到达码头所需的时间，再减去他们要求的报到时间，然后和手机上的时钟比一比。

如果空档很小，匆忙赶船多半不值得。你可以用我们的码头接驳规划工具代入自己的时间，也可以看在航班与岛上接驳之间留出缓冲，了解下次该留多少余地。

什么时候在陆地上过夜更好？

如果剩下的船都很晚、已经满位，或可能天黑后才到岛上，在陆地上过夜是更好的选择。带着幼儿或年长父母时，这样也更温和。

请问度假村第一晚是否保留，以及有没有收费。付任何新的费用之前，先读接驳失败时谁来付费。

出发前要把什么存进手机？

• 船公司、码头柜台和度假村前台的电话。
• 订单确认，以及每一张船票的截图。
• 旅行社的名称和第二个联络方式。
• 码头附近一家酒店的名字。

存好这些，错过接驳就只是十分钟的事，而不是花一小时到处找资料。如果你想在出发前一起把缓冲排好，欢迎在 WhatsApp 问我们。